Del CRM para ti, un regalo al relacionamiento

¿Buscas conocer a tus clientes? ¿Quieres saber cómo puedes relacionarte mejor con ellos y quisieras tener el software necesario para conseguirlo?...


Marketing de Servicios: Relaciones que trascienden en el tiempo

¿Qué tienen en común marcas como Disney y Mini Cooper? Sencillo, ninguna vende productos. La era en la que los clientes recordaban una marca por...


Apúntale a tus clientes, conoce cómo centralizar tu Data

Usar los datos de tus clientes a tu favor es más fácil de lo que crees, una vez los consigues solo debes examinarlos para conocer el perfil del...


Haz de tu negocio un Party Business, ¡únete a la fiesta!

¿Quién dijo que en las empresas no hay lugar para el baile, la risa, el juego y los momentos de dispersión? Atrás quedaron los días cuando un...


Divide y reinarás: aprende a segmentar a tus clientes según su valor

¿A qué empresa no le gustaría aumentar la lealtad de sus clientes, mejorar sus estrategias de fidelización y así fortalecer el valor de su marca?...


Un trabajador feliz = un cliente feliz, eso es Marketing Relacional- Entrevista

¿Quién dijo que el Marketing Relacional era sólo para mejorar las relaciones con tus clientes? Si tú, querido lector, eres un empresario o una...


Crea el camino de tu empresa con Mapas de Experiencias

Walt Disney dijo una vez: “Hagas lo que hagas, hazlo tan bien que tus clientes vuelvan y además, traigan a sus amigos” y así se...


Cómo aumentar el valor de tus clientes a través de la relación

Regresemos unos años atrás: recuerda la cartelera que hiciste con tanto esfuerzo para esa clase que te encantaba; la pintaste dos veces, manchaste...


Que el CRM funcione como el corazón de la compañía

La experiencia de servicio así como la satisfacción del cliente se han convertido en dos de los objetivos principales de las grandes marcas, quienes...