Cómo Construir Un Customer Journey Map
El Journey Map es una herramienta que te ayuda a conocer y entender las interacciones que ha realizado tu cliente en su recorrido o proceso de…
Atrae Leads Desde El Contenido
Con el cambio de era y la llegada de nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más prácticos en la forma de satisfacer sus necesidades de…
Sus Clientes internos Son La Columna Vertebral De Su Empresa
¿Cuántas veces ha tenido ese empleado o colaborador que es bueno, dedicado, productivo, creativo, en fin todo lo que usted desea en un perfil laboral…
5 consejos para conocer el valor de los clientes antes de pretender buscar su fidelidad.
Entender el Customer Value es de lejos uno de los factores más importantes para lograr crecer su negocio, convirtiéndose hoy en el reto principal de…
Bienestar del empleado y comunicación van de la mano
En los años que llevamos como agencia de marketing relacional, BenditaEssence® en varias oportunidades ha tenido la posibilidad de trabajar a la…
Colaboradores primero, clientes después
Cuando las organizaciones entienden que más allá de mejorar sus productos, hacer más eficientes sus procesos o innovar como compañía deben poner a…
Experiencia del cliente, mejorando la rentabilidad.
Con el paso del tiempo, las diferentes revoluciones tecnológicas y las nuevas formas de consumo, las estructuras comerciales han sufrido un proceso…
Endomarketing, el reto de todas las áreas
Cuando hablamos de Endomarketing o escuchamos este término, pensamos inmediatamente en RECURSOS HUMANOS, pero ¿Somos conscientes de la magnitud que…
La Automatización Como Elemento De Lead Nurturing
“La aplicación de la automatización en una estrategia de lead nurturing facilita enormemente nuestra tarea en el desarrollo de campañas de Inbound…