El reto del Customer Value, moviendo las áreas del marketing de hoy

En Bendita Essence durante años nos hemos enfocado en crear soluciones para nuestros clientes que les permitan mejorar y fortalecer las relación con…


Cómo Construir Un Customer Journey Map

El Journey Map es una herramienta que te ayuda a conocer y entender las interacciones que ha realizado tu cliente en su recorrido o proceso de…


Experiencia del cliente, mejorando la rentabilidad.

Con el paso del tiempo, las diferentes revoluciones tecnológicas y las nuevas formas de consumo, las estructuras comerciales han sufrido un proceso…


experiencia de cliente

La rentabilidad del mejoramiento de la Experiencia de Cliente

Vivimos en una era en la que las estructuras comerciales han sufrido un proceso de transformación y la experiencia de cliente ha pasado a ser un…


La Automatización Como Elemento De Lead Nurturing

“La aplicación de la automatización en una estrategia de lead nurturing facilita enormemente nuestra tarea en el desarrollo de campañas de Inbound…


FMR 2017 - Foro de marketing relacional y experiencia de cliente

FMR 2017, una experiencia para construir y mejorar la del cliente.

¿Qué es? La segunda edición del FMR 2017 - Foro de Marketing Relacional y Experiencia de Cliente, reunirá este próximo 31 de agosto, en un solo…


El ROI, leads, marketing y ventas

Aunque suena al título del primer discurso de Winston Churchill en la Cámara de los Comunes “Sangre, esfuerzo, lágrimas y sudor”, y algunos otros…


Guía del siglo XXI para que tu empresa sea innovadora.

¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que realmente diferencia a tu compañía de otras?, ¿Cuál es esa propuesta de valor única que hace que tus…


Un Nuevo Tipo De Marketing Relacional (caso éxito)

El termino “Marketing Relacional” no es algo nuevo, es un tema que en el transcurso del tiempo ha entrado y salido de la moda del Marketing, pero…


Storytelling, la cuota de inspiración de Kobe Bryant en &Then16

Con más de quince minutos de antelación el auditorio destinado en el Centro de Convenciones de los Ángeles para la presentación de Kobe Bryant ya…