Pirámide de Endomarketing, la importancia de los empleados

Si bien es importante que cuidemos las relaciones con nuestros consumidores, también debemos recordar el valor de los clientes internos, nuestros…


Estrategias de Marketing Relacional

Una venta no es el final del recorrido con el cliente, al contrario, es el inicio del camino que creará una relación o un vínculo en el que vamos a…


Haz de los datos un aliado para diseñar experiencias

Crear experiencias no es algo nuevo; nuestros antepasados cercanos han vivido y proporcionado experiencias por muchos años; un ejemplo de esto, es el…


El reto del Customer Value, moviendo las áreas del marketing de hoy

En Bendita Essence durante años nos hemos enfocado en crear soluciones para nuestros clientes que les permitan mejorar y fortalecer las relación con…


Atrae Leads Desde El Contenido

Con el cambio de era y la llegada de nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más prácticos en la forma de satisfacer sus necesidades de…


Sus Clientes internos Son La Columna Vertebral De Su Empresa

¿Cuántas veces ha tenido ese empleado o colaborador que es bueno, dedicado, productivo, creativo, en fin todo lo que usted desea en un perfil laboral…


Experiencia del cliente, mejorando la rentabilidad.

Con el paso del tiempo, las diferentes revoluciones tecnológicas y las nuevas formas de consumo, las estructuras comerciales han sufrido un proceso…


El boom de los datos, ¿sabes de qué se trata?

Sin pensarlo diariamente generamos cientos de datos que se convierten en el insumo principal de las grandes marcas, que luego realizan campañas de…


La evolución del marketing: lealtad y relación con los clientes

Si hace unos meses le preguntara a alguien en la calle cuál es el mejor celular en el mercado, sin duda una respuesta común habría sido el iPhone.…


Experiencias que construyen relaciones

Mario Salcedo, ex director de Mercadeo de la Repostería Astor, y actual Vicepresidente de Mercadeo Corporativo de una multinacional del sector de…