Estrategias de Marketing Relacional

Una venta no es el final del recorrido con el cliente, al contrario, es el inicio del camino que creará una relación o un vínculo en el que vamos a…


La automatización como herramienta de Lead Nurturing

“La aplicación de la automatización en una estrategia de lead nurturing facilita enormemente nuestra tarea en el desarrollo de campañas de Inbound…


RFM, Una estrategia enfocada en el Valor del Cliente

El RFM (Recencia, Frecuencia y Monto) es un método que permite segmentar los clientes en una pirámide de valor, identificando: Recencia: Días…


Haz de los datos un aliado para diseñar experiencias

Crear experiencias no es algo nuevo; nuestros antepasados cercanos han vivido y proporcionado experiencias por muchos años; un ejemplo de esto, es el…


Atrae Leads Desde El Contenido

Con el cambio de era y la llegada de nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más prácticos en la forma de satisfacer sus necesidades de…


Sus Clientes internos Son La Columna Vertebral De Su Empresa

¿Cuántas veces ha tenido ese empleado o colaborador que es bueno, dedicado, productivo, creativo, en fin todo lo que usted desea en un perfil laboral…


Experiencia del cliente, mejorando la rentabilidad.

Con el paso del tiempo, las diferentes revoluciones tecnológicas y las nuevas formas de consumo, las estructuras comerciales han sufrido un proceso…


Los SMS No Han Muerto

Vamos a partir de una pregunta muy simple: ¿cuántos SMS envías al día/semana/mes? El número que respondamos va a ser muy limitado respecto a los…


Servicio al Cliente y Aplicaciones Móviles, una experiencia a la mano.

“Cuando no compartimos los espacios físicos y mentales con el cliente, se hace difícil ofrecer experiencia” María Fernanda Flórez Sin duda la era…


5 RAZONES PARA TENER UN CANAL DE YOUTUBE

Según las estadísticas Wyzowl, 61% de las empresas actualmente cuenta con un canal de Youtube como una herramienta en su estrategia de marketing. 66%…