Mercadeo Relacional (RM), el salvavidas de las organizaciones

Antes de empezar esta nota sobre Marketing Relacional, un tema que muchos conocen y otros no tanto, quiero dejarte preguntas abiertas. ¿Qué es más…


La automatización como herramienta de Lead Nurturing

“La aplicación de la automatización en una estrategia de lead nurturing facilita enormemente nuestra tarea en el desarrollo de campañas de Inbound…


RFM, Una estrategia enfocada en el Valor del Cliente

El RFM (Recencia, Frecuencia y Monto) es un método que permite segmentar los clientes en una pirámide de valor, identificando: Recencia: Días…


Pirámide de Endomarketing, redefiniendo el valor del cliente interno.

En estos días las empresas proponen más formas de construir relaciones rentables con sus clientes. Cada vez se descubren más herramientas que…


Cliente, Marketing y Calidad, 3 componentes del Marketing Relacional

Para las personas que trabajan en Marketing, entienden de alguna manera que una venta no es el final del recorrido con el cliente, al contrario, es…


Omnicanalidad en la generación de Leads

“La Omnicanalidad es la integración de todos los canales existentes en el mercado, de manera tal de generar caminos que se interrelacionen para que…


El reto del Customer Value, moviendo las áreas del marketing de hoy

En Bendita Essence durante años nos hemos enfocado en crear soluciones para nuestros clientes que les permitan mejorar y fortalecer las relación con…


Atrae Leads Desde El Contenido

Con el cambio de era y la llegada de nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más prácticos en la forma de satisfacer sus necesidades de…


Experiencia del cliente, mejorando la rentabilidad.

Con el paso del tiempo, las diferentes revoluciones tecnológicas y las nuevas formas de consumo, las estructuras comerciales han sufrido un proceso…


¿Cómo generar experiencias digitalmente? Alfredo Camargo, Gerente Nacional de Ventas, PREVER

Entrevista Alfredo Camargo, Gerente Nacional de Ventas, PREVER Alfredo Camargo: desde mi punto de vista el generar experiencias por cualquier medio…