Pirámide de Endomarketing, la importancia de los empleados

Si bien es importante que cuidemos las relaciones con nuestros consumidores, también debemos recordar el valor de los clientes internos, nuestros…


Estrategias de Marketing Relacional

Una venta no es el final del recorrido con el cliente, al contrario, es el inicio del camino que creará una relación o un vínculo en el que vamos a…


4 tendencias en Recursos Humanos para el 2019

  Nuevo año equivale a nuevas técnicas de Recursos Humanos. Las empresas y colaboradores serán influenciados por las tendencias de 2019. Entre…


Mercadeo Relacional (RM), el salvavidas de las organizaciones

Antes de empezar esta nota sobre Marketing Relacional, un tema que muchos conocen y otros no tanto, quiero dejarte preguntas abiertas. ¿Qué es más…


El nuevo Marketing Relacional (MR) y un caso de éxito

El termino “Marketing Relacional” no es algo nuevo, es un tema que en el transcurso del tiempo ha entrado y salido de la moda del Marketing.  ¿Qué ha…


RFM, Una estrategia enfocada en el Valor del Cliente

El RFM (Recencia, Frecuencia y Monto) es un método que permite segmentar los clientes en una pirámide de valor, identificando: Recencia: Días…


Haz de los datos un aliado para diseñar experiencias

Crear experiencias no es algo nuevo; nuestros antepasados cercanos han vivido y proporcionado experiencias por muchos años; un ejemplo de esto, es el…


El reto del Customer Value, moviendo las áreas del marketing de hoy

En Bendita Essence durante años nos hemos enfocado en crear soluciones para nuestros clientes que les permitan mejorar y fortalecer las relación con…


Atrae Leads Desde El Contenido

Con el cambio de era y la llegada de nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más prácticos en la forma de satisfacer sus necesidades de…


Experiencia del cliente, mejorando la rentabilidad.

Con el paso del tiempo, las diferentes revoluciones tecnológicas y las nuevas formas de consumo, las estructuras comerciales han sufrido un proceso…