La cultura del servicio al cliente como estrategia gerencial

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Uno de los paradigmas que normalmente encontramos cuando hablamos de servicio al cliente tiene que ver con una concepción reduccionista que consiste…


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Ponerse en los zapatos del otro

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http://obatherbalkutilkelamin.com/obat-gatal-pada-kulit/ ¿Cuántas veces has escuchado la escuchado la frase “hay que ponerse en loas zapatos del otro”? Y es que no solo es un consejo de esos de abuela que…


avatarpor Cristhian Marín