No es una mejor oferta, te dejan por un mal servicio

¿Retener clientes? ¿Por qué hacerlo? Hoy la gran dificultad que tenemos las marcas es en que nuestros consumidores o nuestros usuarios sigan con…


Las 3 capas de la percepción de una marca

Desde el punto de vista del consumidor, una misma marca puede ser percibida de múltiples maneras distintas. La percepción global de una marca consta…


Percepción de marca, ¿Me ven como quiero que me vean?

Para algunos la imagen es supremamente importante y sobre todo lo que proyectamos a los demás. Para el caso de las empresas es exactamente igual, de…