Redes sociales para E-commerce.

Hoy en día en plena era digital, encontrar una persona que no maneja al menos una red social es muy difícil, toda la comunicación, publicidad y…


Servicio al Cliente y Aplicaciones Móviles, una experiencia a la mano.

“Cuando no compartimos los espacios físicos y mentales con el cliente, se hace difícil ofrecer experiencia” María Fernanda Flórez Sin duda la era…


Una batalla para engachar al consumidor: la experiencia digital

Piensa por un momento en la última vez que mantuviste tu celular apagado por más de 24 horas, en la última vez que permitiste que se descargara sin…


Gestión de reputación en redes sociales, Juan Carlos Mejía

Juan Carlos Mejía, Gerente de Social Media en INVAMER, y autor de los libros La guía del Community Manager y La guía avanzada del Community Manager,…


La voz de la marca en redes sociales

Speak 1to1 habló con Ricardo Palmieri acerca de la presencia de las marcas en redes sociales , la definición de su voz y el papel de los medios…


Entrevista a Humberto Polar, la era de la interactividad

Speak1to1 habló con Humberto Polar, CEO regional de FCB Mayo en Perú, responsable de la Dirección Ejecutiva de las oficinas de Chile, Colombia y…


Redes sociales, generadoras de valor

La incursión en redes sociales y en general en medios digitales ha replanteado la relación entre la empresa y sus clientes, permitiendo una…


Socializar conocimiento como herramienta de marketing

Vivimos en un momento fascinante para las acciones de marketing y “branding” novedosas, que se nutren de forma activa muy especialmente de las nuevas…


El Internet, las redes sociales y las marcas

Desde su creación, el Internet ha tomado un papel cada vez más importante en la forma como nos relacionamos con los demás; hablar con quien está…


Internet como herramienta para el Marketing Relacional

Las estrategias de mercado cada vez tienden a sustituir conceptos nuevos por otros conceptos más nuevos que quieren reinventar lo que ya estaba…