CRM: lo que conocen las grandes marcas sobre ti

“Los competidores no pueden copiar lo que no pueden ver. Y lo que no pueden ver, está en su base de datos”, Hugo Brunetta. Lo que hace diferentes a…


Experiencias de calidad para el consumidor actual

Para analizar el comportamiento de los consumidores actuales, no solo debemos considerar qué productos adquieren, también es clave pensar las razones…


Marketing Relacional, Propiciar, fortalecer y mantener una relación

Para abordar el tema de marketing relacional, lo primero en lo que debemos enfocarnos es en la relaciones entre seres humanos. Hay que olvidarnos un…


4R Referenciación, la principal fuente de nuevos clientes

La 4R es la refereciación. Todos los sabemos, para la mayor parte de las categorías, especialmente para los servicios, la principal fuente de nuevos…


Haz que recomienden tu marca, Miss Tailor

La última semana en Speak One to One hemos hablado de la importancia de gestionar el voz a voz y la referenciación de nuestra marca, es por eso que…


Dropbox, un consolidado sistema de referencias

Predecir y construir las relaciones entre clientes y marcas es una necesidad latente en las compañías cuyo objetivo sea aumentar su valor de negocio.…


Valencia Sartorial, construyendo clientes por generaciones

En la calle 118 con 18, en una construcción blanca,  rodeado de grandes edificios se encuentra la esencia e historia de un hombre que a través de su…


Pies Descalzos, 3 claves de RSE y desarrollo sostenible

En Speak one to one, hablamos de marketing relacional, de relaciones que construyen negocios y de organizaciones con una visión integral que…


Optimiza las relaciones B2B, la clave es conocer al cliente

Los recursos mejor invertidos y que mayor retorno traen están enfocados en generar lealtad en un cliente. Un cliente leal, independiente del mercado…


¿CÓMO AUMENTAR LA RENTABILIDAD DEL CLIENTE EN TU TIENDA ONLINE?

El éxito de un negocio estará directamente relacionado con la habilidad que tengas para optimizar la relación con cada uno de tus clientes, de allí…